若與儀器配套的軟件出故障了或需要操作使用培訓,是聯系愛色麗中國維修服務中心嗎?
答:愛色麗中國維修服務中心只負責儀器硬件部分的服務,軟件故障和儀器操作使用培訓請聯系愛色麗的應用工程師。
如何查詢儀器的服務進度?
答:請電話或郵件聯系我們,通過提供授權返回RMA號或儀器的序列號來問詢。
若提供匯款底單是否可以取貨?
答:不可以。只有當愛色麗財務確認收到款項后,才可以。