1、底座表面靜電吸附力不足，或者沒有了吸附攻能。

(1) 對于吸附力變弱表現，可以先嘗試清潔靜電吸附板表面，因為灰塵和雜物會影響吸附強度。

(2) 對于沒有了吸附功能的表現，可以檢查底座上，靜電吸附板引出的排線有否斷裂，或者和底座上高壓板的連接是否脫開。

(3) 對于沒有了吸附功能，并且底座上顯示開啟 關閉吸附功能的綠色LED燈始終不亮的，需要更換底座上的高壓板。請 撥 打 400 606 5155電話，維修校正及配件相關請轉 6 以獲得維修售后服務支持

2、IO已經連接到電腦，并且電源接通，但是程序檢測不到設備，或者只能檢測到IO，檢測不到i1。

(1) 先請檢查外接的24V電源是否正常，并嘗試更換新的USB連接線。

(2) 檢查i1的驅動是否正常安裝。

(3) 故障依然存在，請撥打 400 606 5155電話，維修校正及配件相關請轉 6 以獲得維修售后服務支持

3、擺臂掃描樣張時，托盤部分會蹭到樣品表面，留下刮痕。

(1) i1托盤上助滑環磨損過度，使得托盤離樣張高度降低，刮到表面，更換助滑環。

(2) 調整機械臂高度。

4、接通電源后，底座上原本顯示吸附狀態的綠燈，卻變成紅燈，并呈現閃爍的狀態。

(1) 此現象并非故障，而是設備提示助滑環的磨損可能已經很嚴重，需要更換助滑環。

(2) 如助滑環實際情況磨損并不嚴重，可以繼續工作。或者已經更換了新助滑環，需要將設備內部助滑環滑動距離的數據清空，重新計數。

(3) 清零操作過程如下：按住底板上吸附功能開啟按鍵，接通電源，同時按鍵不要松手。等到底板上原本閃爍的紅燈熄滅不再亮起了，松開按鍵，此時清零過程結束。

5、IO擺臂在移動時，噪聲大并且有時引起共振，無法正常測量.

先檢查IO的固件版本，低于1.05版本或者正好是1.07版本的易發此現象，都請升級到目前新的1.08版本。